為什麼我沒有收到你們商店的電子郵件回覆?

為什麼我沒有收到電子郵件回覆

很可能在垃圾郵件資料夾中

您沒有收到我們回饋的原因可能是:

  • 在垃圾郵件資料夾中(很可能!)
    • 根據我們的經驗,這是您沒有收到我們回覆的最常見原因。 請先檢查垃圾郵件資料夾。
    • 如果您使用 Hotmail,我們的電子郵件幾乎 90% 的機會會進入垃圾郵件資料夾。 如果您使用 Gmail,我們的電子郵件仍有超過 50% 的機會被發送到垃圾郵件或社交郵件。
常見問題 - 為什麼我沒有收到您商店的電子郵件回覆 - 圖示
  • 您的電子郵件的原始設定會阻止我們的電子郵件地址。
    • 如果您使用的是公司網域信箱,您可以檢查您的郵件信箱是否因公司信箱安全原因而被封鎖。
    • 您可以嘗試從更通用的電子郵件提供者向我們發送電子郵件。
  • 電子郵件地址錯誤。
    • 如果我們的聯絡表單上的電子郵件地址不慎錯誤,我們將無法聯絡您。 因此,請確保聯絡表單上顯示的電子郵件地址正確。
  • 時區差異。
    • 由於我們的客服並非24/7全天候工作,且很可能處於不同時區,目前無法提供即時訊息回饋,請諒解。 一旦您聯絡我們,請預留一到兩個工作天以便我們回覆。
  • DrPulley.Co網站臨時出現問題
    • 這種情況很少見,但仍然有可能發生。 千分之一的電子郵件可能會因為未知的 IT 原因而遺失。 如果您在 2 天(週末和假日除外)後沒有收到我們的回复,請重新填寫聯絡表。
  • 抱歉,我們錯過了您的電子郵件
    • 在 DrPulley.Co,我們始終努力為您提供最好的服務。 如果在任何情況下,您在檢查上述內容後仍然沒有收到我們的回复,請再次向我們發送訊息。 提前致謝。

事實上,我們不可能知道我們的電子郵件是否成功到達您,因此當我們收到您發送的同一封電子郵件時,我們就會意識到可能的電子郵件問題。 由於我們不知道電子郵件問題是什麼,因此在大多數情況下,我們會透過不同的電子郵件/網域與您聯繫。 這些電子郵件可以是以下其中之一:

  1. @drpulley.co
    • 【客服信箱、系統信箱】- 企業信箱系統
  2. @unionmaterial.com
    • [customer service email] – 公司電子郵件系統
  3. @cusrev.com
    • [systematic email] – 第三方電子郵件系統
  4. @gmail.com
    • [customer service email]

@drpulley.co 和 @unionmaterial.com 是我們從 DrPulley.Co 與您聯繫時最常用的電子郵件帳戶。 然後@cusrev.com是來自第三方公司對我們的服務評價。

警告:

請務必注意您收到的電子郵件,因為網路駭客知道如何使用著名的公司網域覆蓋他們的電子郵件。 每當您發現可疑的電子郵件內容時,請務必忽略該電子郵件並再次將聯絡表單傳送給我們。

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