我該如何更改訂單?
所有客戶都希望立即收到他們的產品; 因此,一旦我們收到訂單,我們就會在工廠快速(通常在 24 小時內)加快包裝和運輸過程。 因此,如果您改變主意並想要購買另一種產品,下新訂單(並取消舊訂單)可確保訂單處理中的最快優先順序。
對於訂單的取消,有兩種情況:出貨前和出貨後。
出貨前
對於以下所有更改,
- 更改目前訂單中的產品型號或數量,
- 合併 2 個或更多訂單,
- 更改付款方式,
- 更改收件人資料(姓名、電話號碼或地址),
請立即透過聯絡表單與我們聯繫,我們將協助您取消舊訂單並下達新的正確訂單。 雖然如果您在下訂單後 6 小時內發送變更請求是免費的,但在寬限期之後可能會產生一些費用。 我們鼓勵您在下訂單之前仔細檢查您的購物車。
出貨後
如果您已經收到第二封電子郵件,則表示您的訂單已發送給您,我們無法收回。 因此,您必須完成退貨流程,然後收到訂單的剩餘金額。 (由於國際運送不提供免費退貨服務,因此您需要支付運費。)詳情請參閱我們的退貨和退款政策。
訂單一旦發貨,取消或更改訂單非常複雜且耗時。 因此,請在下訂單前仔細檢查您的購物車。
此外,請您瞭解,根據不同的付款方式(例如信用卡/金融卡或PayPal),我們在進行退款時服務提供者可能會收取一定的手續費。
Table – 如何更改我的訂單?
發送聯絡表單,我們將協助您取消舊訂單。 | 發送聯絡表單,我們將協助您修改收件人資訊。 | |
更改訂單中的產品型號 | O | |
在訂單中新增產品 | O | |
在訂單中新增產品 | O | |
合併 2 個或更多訂單 | O | |
更改付款方式 | O | |
更改收件人地址 | O | |
更改收件人姓名或聯絡電話 | O |
對於您的所有問題和疑問,請透過我們網站上的聯絡表單與我們聯絡。 由於我們不是 24/7 全天候工作,並且很可能與您位於不同的時區,如果您沒有立即收到我們的回复,請耐心等待。 我們按照收到的順序管理所有來詢問的,並努力在 24 小時內或下一個工作天內回覆。