Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei DrPulley.Co. Um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Versandrichtlinien zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit und wir werden uns bemühen, Sie besser zu bedienen.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Sobald eine Bestellung erfolgreich vom System angenommen wurde, ordnen wir sie in der Reihenfolge an, in der sie eingegangen ist. Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren, Unser Standard ist der Versand innerhalb von 3 bis 7 Werktagen (ausgenommen Feiertage oder Wochenenden). Allerdings kann es zu bestimmten Feiertagen oder wenn wir ein hohes Bestellaufkommen verzeichnen, bis zu 10 Tage dauern, bis die Bestellung abgeschlossen ist, sofern nicht anders angekündigt. Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Meldung „Ihre Dr.Pulley-Bestellung Nr. 65005 wurde versendet.“ von Dr.Pulley werden automatisch vom System versendet.

Die Arbeitszeiten von DrPulley.Co entsprechen der Taipei-Standardzeit (GMT +8).

• Montag: 9:00 bis 17:00 Uhr
• Dienstag: 9:00 bis 17:00 Uhr
• Mittwoch: 9:00 bis 17:00 Uhr
• Donnerstag: 9:00 bis 17:00 Uhr
• Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr
• Samstag: Geschlossen
• Sonntag: Geschlossen

Zu Weihnachten, Neujahr oder besonderen Feiertagen geben wir die Feiertagsarbeitszeiten auf unserem Blog bekannt.

Lieferoptionen

Je nach Zielort nutzen wir Kurierdienste wie DHL, FedEx, EMS und UPS.

Nur physische Adresse

Kein Postfach. Postfach oder APO/FPO/DPO-Adresse..

Da die meisten Kuriere keine Ware liefern zum P.O. Postfach oder APO/FPO/DPO-Adresse, bitte geben Sie für Ihre Bestellung eine Straßenadresse oder eine Wohnadresse an.

Einfuhrzölle, Steuern und zusätzliche Kosten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, enthält der auf der Checkout-Seite angezeigte Gesamtbetrag „nur“ die Kosten für Produkt(e) und Versand. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Zielland erreicht. Sie auch muss alle GESETZE und VORSCHRIFTEN einhalten des Landes, in dem Sie die Ware erhalten.

DrPulley.co übernimmt keine Verantwortung für den Verlust der Lieferung beim Zoll des Bestimmungsortes. Zusätzliche Steuern und Einfuhrzölle können anhand des auf der Rechnung angegebenen Produktpreises und der Versandkosten berechnet werden. As the way additional charges are calculated differ among different countries, please ask your Customs office of the shipping destination for details.

Was ist, wenn „Ausverkauft“ ist?

Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung vorübergehend nicht vorrätig ist oder eine unerwartet längere Vorlaufzeit für die Fertigstellung benötigt, wird sich unser Kundenbetreuer per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und erstatten Ihnen Ihre Zahlung entsprechend.

Wie ändere ich meine Bestellung?

Vor dem Versand

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über das Kontaktformular, und wir helfen Ihnen, die alte Bestellung zu stornieren und die neue, korrekte Bestellung aufzugeben. Es ist zwar kostenlos, wenn Sie die Änderungsanfrage innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden, nach Ablauf dieser Frist können jedoch einige Kosten anfallen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Warenkorb noch einmal zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Was ist, wenn „Falsche Adresse“ oder „Falsche Telefonnummer“?

Ihre Bestellung wird an die „Lieferadresse“ gesendet, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihr (1) vollständiger Name, (2) Adresse und (3) Telefonnummer korrekt eingegeben werden.

Für den Fall, dass Ihr Paket aufgrund fehlender oder falsch eingegebener Versandinformationen an der Kasse nicht zugestellt werden kann nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgeschickt nicht zugestellt werden kann oder vom Kurier zurückgeschickt wird, müssen Sie für die Versandkosten und die damit verbundenen Bearbeitungskosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Steuern, falls zutreffend).

Wenn das Paket aufgrund von Adressproblemen nicht zugestellt werden kann, haben wir je nach Kurierdienst 3 bis 5 Tage Zeit, um das Problem zu lösen, bevor die Ware vom Zoll vernichtet oder vom Kurierdienst an uns zurückgeschickt wird (mit zusätzlichen Kosten). Wenn dieses Problem auftritt, wird unser Kundenbetreuer versuchen, Sie zu erreichen, um das Problem vor Ablauf der Frist zu lösen, geht dieser Verlust zu Ihren Lasten.

Vor dem Versand

Hinweis: Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, sobald Sie die Adresse ändern müssen, und wir werden nicht berechnen Wir berechnen Ihnen keine Gebühren, wenn die Ware noch nicht versandt wurde.

Was ist, wenn „Internationaler Versand nicht möglich“ ist?

Falls ein Artikel Ihrer Bestellung aufgrund von Beschränkungen der Kurierdienste oder der Vorschriften des Ziellandes nicht international versendet werden darf, werden wir stornieren wir einen Teil oder die gesamte Bestellung ohne Vorankündigung stornieren.

Transportversicherung

Wir dürfen nicht Versandversicherung zu allen Bestellungen hinzufügen. Wenn Sie glauben, dass Sie für Ihre Bestellung eine spezielle Transportversicherung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Korrekte Schreibweise im englischen Alphabet – für Name und Adresse

Bei der Eingabe Ihres Namens und Ihrer Adresse müssen Sie die korrekte Schreibweise im englischen Alphabet verwenden, da diese für die Bearbeitung der Sendung durch das Kurierunternehmen unerlässlich ist. Falls die Versandinformationen nicht im englischen Alphabet eingegeben sind, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu übersetzen und fortzusetzen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir, um alle Aufträge zeitnah bearbeiten zu können, die die Übersetzung nicht mit Ihnen absprechen vor dem Versand.

Übersetzungsbeispiele:

1. 太谷翔平 könnte auf Shohei Otani übersetzt werden
2. 吳宗伯 könnte in ZongBo Wu übersetzt werden
3. あむろなみえ könnte auf Amuro Namie übersetzt werden.

Für den Fall, dass aufgrund des kognitiven Unterschieds bei der Übersetzung ein nicht abgeholtes Paket oder ein Problem beim Empfang der Sendung auftritt, betrachten wir es als Fall einer „falschen Adresse“ und befolgen die Richtlinien entsprechend.

Unterschrift benötigt

Wir empfehlen Ihnen, bei der Versandoption „Unterschrift erforderlich“ zu wählen (falls zutreffend) oder den Kurier zu bitten, die Lieferung zu Hause zu liefern.

Wenn Sie den Kurier anweisen, das Paket vor Ihrer Tür oder Einfahrt abzustellen, kann dies dazu führen, dass das Paket verloren geht oder Ihr Eigentum verloren geht.

DrPulley.Co übernimmt keine Verantwortung für das fehlende Paket, wenn Sie sich weigern, das Paket zu unterschreiben.

Andere Informationen

1. Nutzungsbedingungen
2. Datenschutzrichtlinie
3. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie