FAQ
So verfolgen Sie mein Paket
So verfolgen Sie mein Paket
Erst nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail zur Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine automatisch generierte E-Mail zugesandt. Diese Benachrichtigungs-E-Mail zeigt, dass wir Ihre Bestellung an den Kurierdienst übergeben haben und Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist.
Wir verwenden stets die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie eine korrekte und gültige E-Mail-Adresse angeben.
In der Betreffzeile der Benachrichtigungs-E-Mail steht [Thema: Dein Dr.Pulley Befehl#65050 wurde versendet.] Im Inhalt sind einige Informationen aufgeführt, wie zum Beispiel
- Name des Kurierdienstleisters (derzeit wird dieser von DrPulley.Co ausgewählt).
- Tracking-Nummer.
- Versanddatum.
- Ein Hyperlink zur Tracking-Seite des Dienstanbieters.
(Beispiel: Wenn der Anbieter FedEx ist, werden Sie über den Link auf die Tracking-Seite von FedEx weitergeleitet.)
Die auf der Tracking-Seite angezeigten Informationen werden entsprechend den Einstellungen des jeweiligen Kurierdienstanbieters regelmäßig aktualisiert. Möglicherweise können Sie die Statusaktualisierungen auch per E-Mail anfordern.
Da die Lieferroute je nach Flug und Anbieter dynamisch ist, kann die Lieferzeit von den Erwartungen abweichen.
Wenn Sie den aktuellsten Status Ihres Pakets erfahren möchten, können Sie dies am schnellsten über die Sendungsverfolgung auf der Webseite des Anbieters (über den Link in unserer E-Mail) oder telefonisch bei Ihrem lokalen Anbieter unter Angabe der Sendungsverfolgungsnummer tun.
*Aufgrund der aktuellen Pandemie kommt es häufiger als zuvor zu Verzögerungen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.
EMS-Verfolgung: https://www.ems.post/en/global-network/tracking
FedEx-Sendungsverfolgung: https://www.fedex.com/en-us/tracking.html
DHL-Sendungsverfolgung: https://www.dhlexpress.nl/en/track-trace
UPS-Sendungsverfolgung: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
Alle weiteren Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie unter Versand- und Rückgaberichtlinien.
