FAQ
Was ist, wenn ich das falsche Produkt bestellt habe?
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[ Vor dem Versand ]
Lösung: Stornieren Sie die alte Bestellung und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und bitten Sie um eine sofortige Stornierung, damit wir Ihnen helfen können, Ihre aktuelle Bestellung zu stornieren. Gleichzeitig können Sie eine neue (korrekte) Bestellung aufgeben, damit Ihre Bestellung sofort in die Warteschlange der Produktion aufgenommen wird.
[ Nach dem Versand ]
Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und senden Sie uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden oder am nächsten Arbeitstag antworten.
Für alle Ihre Fragen und Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website. Da wir nicht rund um die Uhr arbeiten und uns höchstwahrscheinlich in einer anderen Zeitzone befinden als Sie, bitten wir Sie um Nachsicht, wenn Sie unsere Antwort nicht sofort erhalten. Wir bearbeiten alle Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs und bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden oder am nächsten Werktag zu antworten.
